Centre de FAQ GoDriver : réponses à vos questions

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    Q : Quels services l'agence de voyages GoDriver propose-t-elle ?R : L'agence de voyages GoDriver propose une gamme de services, notamment des transferts aéroport, des visites de la ville, des itinéraires de voyage et des forfaits de voyage personnalisés à Istanbul et dans ses environs.Q : Comment puis-je réserver un service avec GoDriver Travel ?R : Réserver avec GoDriver Travel est facile ! Vous pouvez réserver en ligne via notre site Web ou contacter notre service client, WhatsApp.Q : Les chauffeurs de GoDriver Travel sont-ils expérimentés et agréés ?R : Oui, tous nos chauffeurs sont expérimentés, agréés et suivent une formation rigoureuse. Votre sécurité et votre confort sont nos principales priorités.Q : Puis-je apporter des modifications à ma réservation après confirmation ?R : Oui, vous pouvez modifier votre réservation par l'e-mail que vous recevez au moment de la réservation ou en contactant notre équipe de service client. Veuillez noter que les modifications peuvent être soumises à la disponibilité et aux frais applicables.Q : Quelle est la politique d'annulation des services GoDriver Travel ?R : Notre politique d'annulation varie en fonction du type de service réservé. Veuillez vous référer à notre site Web ou contacter notre service client pour des informations détaillées.Q : Y a-t-il des frais cachés dans les tarifs de GoDriver Travel ?R : Non, nous croyons en une tarification transparente. Le prix indiqué comprend toutes les taxes et frais. Il n'y a pas de frais cachés.Q : Fournissez-vous des services en dehors d'Istanbul ?R : Oui, GoDriver Travel propose des services non seulement à Istanbul mais également dans toute la Turquie. Contactez-nous pour des projets de voyage personnalisés.Q : Puis-je demander un hébergement ou des services spéciaux pour mon voyage ?R : Absolument ! Nous nous efforçons de répondre aux demandes spéciales. Veuillez nous faire part de vos préférences et nous ferons de notre mieux pour rendre votre voyage mémorable.Q : Comment puis-je contacter GoDriver Travel en cas d'urgence ?R : En cas d'urgence, vous pouvez joindre notre service client 24h/24 et 7j/7. ligne d'assistance. Notre équipe est toujours prête à vous aider.Q : Est-il possible d'obtenir un remboursement pour un service dont je ne suis pas satisfait ?R : Nous visons à fournir un excellent service, mais si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous contacter et nous évaluerons la situation. L'éligibilité au remboursement sera déterminée en fonction de notre politique de remboursement.Q : Puis-je demander un type de véhicule spécifique pour mon transfert ou mon circuit ?R : Oui, GoDriver Travel propose une variété de véhicules pour répondre à vos besoins. Vous pouvez spécifier vos préférences lors du processus de réservation.Q : Des sièges enfants sont-ils disponibles pour les transferts aéroportuaires ?R : Absolument ! Nous accordons la priorité à la sécurité de tous les passagers. Des sièges enfants sont disponibles gratuitement sur demande. Veuillez mentionner cette exigence lors de votre réservation.Q : Quelles langues parlent vos chauffeurs ?R : Nos chauffeurs maîtrisent l'anglais et le turc. Si vous avez des préférences linguistiques spécifiques, veuillez nous en informer à l'avance et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.Q : Puis-je organiser une visite de groupe avec GoDriver Travel ?R : Oui, GoDriver Travel est spécialisé dans les visites individuelles et en groupe. Contactez notre service de réservation de groupe pour des forfaits personnalisés et des tarifs spéciaux.Q : Proposez-vous des visites guidées à Istanbul et les guides sont-ils agréés ?R : Absolument ! Nos visites guidées sont dirigées par des guides touristiques expérimentés et agréés qui connaissent la riche histoire et la culture d'Istanbul.Q : Vos services sont-ils disponibles 24h/24 et 7j/7 ?R : Oui, GoDriver Travel fonctionne 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Vous pouvez réserver nos services ou contacter le service client à tout moment.Q : Quelles mesures de sécurité COVID-19 sont en place pour les services GoDriver Travel ?R : Nous accordons la priorité à la santé et à la sécurité de nos clients. Nos chauffeurs respectent des protocoles d'hygiène stricts et les véhicules sont régulièrement désinfectés. Veuillez consulter notre site Web pour connaître nos directives actuelles relatives au COVID-19.Q : Puis-je personnaliser mon propre itinéraire de voyage avec GoDriver Travel ?R : Absolument ! Nous proposons des forfaits de voyage personnalisables. Faites-nous part de vos préférences et nous créerons un itinéraire personnalisé pour vous.Q : Existe-t-il des programmes de fidélité ou des réductions pour les voyageurs fréquents ?R : Oui, GoDriver Travel valorise ses clients fidèles. Nous proposons des programmes de fidélité et des réductions spéciales pour les voyageurs réguliers. Consultez notre site Web ou contactez le service client pour plus d'informations.Q : Combien de temps à l'avance dois-je réserver mes services avec GoDriver Travel ?R : Bien que nous acceptions les réservations de dernière minute, nous vous recommandons de réserver à l'avance, en particulier pendant les hautes saisons, pour garantir la disponibilité. et obtenez les meilleurs tarifs.


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